Pinigų grąžinimo politika
Teisė atsisakyti sutarties
Pagal Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktus, pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties be nurodytos priežasties.
Išimtis
Teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekėms, kurios yra pagamintos pagal individualų užsakymą.
Visi mūsų produktai yra gaminami individualiai po užsakymo pateikimo (print-on-demand), todėl:
prekės nėra grąžinamos ar keičiamos dėl:
• netinkamai pasirinkto dydžio
• netinkamai pasirinkto dizaino
• netinkamai pasirinkto produkto ar modelio
• neteisingai pasirinkto telefono modelio (dėkliukams)
Dydžiai
Pirkėjas yra atsakingas už tinkamo dydžio pasirinkimą.
Prieš užsakant rekomenduojame atidžiai peržiūrėti dydžių lentelę.
Telefono dėkliukai
Pirkėjas yra atsakingas už teisingo telefono modelio pasirinkimą.
Pasirinkus neteisingą modelį, prekė nėra keičiama ar grąžinama.
Kada grąžinimas galimas
Grąžinimas arba kompensacija galimi tik šiais atvejais:
• gavote brokuotą prekę
• gavote neteisingą produktą
• prekė buvo pažeista pristatymo metu
Tokiu atveju susisiekite su mumis per 48 valandas nuo prekės gavimo el. paštu:
info@dewmotion.lt
Užsakymo atšaukimas
Kadangi visos prekės yra gaminamos pagal individualų užsakymą:
- užsakymą galima atšaukti tik iki tol, kol jis dar nėra perduotas gamybai
- po gamybos pradžios užsakymas nebegali būti atšauktas ar grąžintas
Gamyba ir pristatymas
Visi produktai gaminami po užsakymo pateikimo.
• Gamyba: 3–10 darbo dienų
• Pristatymas: 1–3 darbo dienos
Papildoma informacija
Pateikdami užsakymą, patvirtinate, kad suprantate, jog prekė yra gaminama pagal individualų užsakymą ir negali būti grąžinta po gamybos pradžios.